Reklamacja i zwrot pieniędzy
PROGRAMY SZKOLNE
Wchodzi w życie z dniem 23 września 2026 roku. Niniejsza polityka dotyczy wszystkich programów ISI Dublin State Day School, Private Day School i Boarding School. Wszystkie anulowania i zwroty muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej do ISI Dublin.
Anulowanie rezerwacji przed przyjazdem
- Opłata w wysokości 750 € nie podlega zwrotowi.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana więcej niż 30 dni przed przyjazdem, ISI Dublin zwróci wszystkie opłaty za program, pomniejszone o 750 € opłaty aplikacyjne oraz wszelkie opłaty, które nie podlegają zwrotowi, już uiszczone szkole lub innemu dostawcy zewnętrznemu.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana 30 lub mniej dni przed przyjazdem, pełna opłata za program nie podlega zwrotowi, a pozostała kwota pozostaje należną.
- Pełna kwota opłaty za udział należy uiścić nie później niż cztery tygodnie przed przyjazdem.
- Czynszy aplikacyjne, wpłaty lub inne opłaty uiszczone prywatnym lub internatem podlegają polityce anulowania szkoły i mogą zostać zwrócone jedynie w przypadku ich odzyskania przez ISI Dublin.
Odmowa wizy
Jeśli wniosek o wizę studenta zostanie odrzucony, ISI Dublin zwróci opłaty za program zapłacone, pomniejszone o:
- Nieodwracalne opłaty za aplikację w wysokości 750 €;
- Wszelkie należne opłaty administracyjne lub bankowe; oraz
- Wszelkie opłaty już uiszczone wobec szkoły lub podmiotu trzeciego, których nie można odzyskać.
Przed dokonaniem zwrotu należy przedstawić kopię oficjalnego zawiadomienia o odmowie wydania wizy.
Po rozpoczęciu programu
Po rozpoczęciu programu opłaty za udział w programie nie podlegają zwrotowi. Nie są przyznawane zwroty kosztów ani ulgi za dni nieobecności ze szkół, czasowe nieobecności, opóźnienia w przybyciu, dobrowolne wcześniejsze opuszczenie szkoły, zamknięcia szkół lub dni wolne od pracy.
Wyjątkowe wczesne wypłacenie
W przypadku poważnych lub wyjątkowych okoliczności, ISI Dublin może zatwierdzić częściową refundację, jeśli student musi wrócić do domu przed zakończeniem programu. Do takich okoliczności mogą należeć:
- Poważny problem zdrowotny lub problem psychiczny;
- Śmierć lub poważna choroba członka rodziny studenta;
- Wykluczenie z szkoły lub programu; lub
- Ostateczna decyzja, że student nie jest w stanie lub nie nadaje się do kontynuowania nauki.
Wycofanie się musi zostać uzgodnione przez rodziców lub opiekunów studenta, ISI Dublin oraz szkołę, a także w stosownych przypadkach przez przedstawiciela studenta. Musi zostać dostarczona co najmniej dwutygodniowa informacja pisemna.
Uczniowie Szkoły Państwowej: ISI Dublin może zwrócić nieużyte opłaty za zakwaterowanie w rodzinie goszczącej za okres pozostający po okresie wypowiedzenia umowy, w maksymalnej wysokości 220 € za tydzień w przypadku zakwaterowania w pokoju dzielonym lub 240 € za tydzień w przypadku zakwaterowania w pokoju jednoosobowym.
Uczniowie prywatnych szkół dziennych i szkół z internatem: ISI Dublin może zwrócić wszelkie opłaty szkolne, które szkoła następnie zwróciła ISI Dublin, oraz, w stosownych przypadkach, opłaty za nieużyteczne zakwaterowanie w rodzinie goszczącej za okres pozostający po okresie wypowiedzenia umowy, do maksymalnej kwoty 220 € za tydzień w przypadku wspólnego pokoju lub 240 € za tydzień w przypadku pokoju jednoosobowego.
Opłaty szkolne, opłaty za przyjęcie do szkoły, opłaty za aplikację, opłaty administracyjne oraz inne kwoty, których nie można odzyskać od ISI Dublin, są nieodpłatne.
Wszystkie zwroty są przyznawane indywidualnie i są wypłacane osobie lub organizacji, która pierwotnie dokonała płatności.