Jeden z naszych instruktorów HSP (koordynatorów programów), Jessica, podziela ze sobą z wami swoje zadania w tym blogu.

Typowe obowiązki instruktora ds. szkolenia językowego w ISI Dublin

ODPOWIEDZIALNOŚCI TUTORA

Monitoruj dobrostan, postępy i zachowanie studenta podczas jego pobytu w programie.
Pobudować współpracę między szkołami, partnerami, rodzinami goszczącymi a studentami.
Pomagaj studentowi w rezerwacji wizyt w szpitalu, gabinecie dentystycznym lub przychodni fizjoterapii.
Zorganizuj umieszczanie w rodzinach goszczących oraz niezbędne przewozy w przypadku przylatujących i odlatujących pasażerów
Organizuj programy społeczne na okres przerwy w nauce.
Pomagaj studentom w przypadku wszelkich problemów, które mogą się pojawić podczas ich pobytu tutaj.
Uczestniczenie w spotkaniach rodziców z wychowawcami oraz przesyłanie informacji zwrotnych partnerom uczniów.
Wyślij miesięczne raporty przedstawiające postępy uczniów oraz wszelkie inne niezbędne uwagi.

TYPICZNY MIESIĄC

Na początku każdego tygodnia sprawdzam, jak minął weekend i jak idzie wszystko u moich studentów. Studenci przychodzą do ISI co najmniej raz w miesiącu i odbywamy miesięczne spotkanie. To doskonała okazja dla studentów, aby zadawać pytania i poinformować swojego koordynatora o tym, jak radzą sobie z programem. Często kontaktuję się z partnerami studentów, aby informować ich o postępach studentów. Dodatkowo kontaktuję się z ich szkołami, aby otrzymywać raporty szkolne i uczestniczyć w spotkaniach rodziców i nauczycieli. Co miesiąc przesyłamy raporty studentom do partnerów, aby przedstawić ich postępy. Pomagamy również w rezerwacji wizyt u lekarza/dentysty oraz w szpitalach. Nasz zespół organizuje programy towarzyskie podczas przerwy semestralnej oraz organizuje dni orientacyjne dla nowych studentów.

ZARZUCIA DZIARNEGO ZAPYTANIA

Zapytania i prośby studentów są traktowane poważnie, a my staramy się jak najlepiej udzielić odpowiedzi w odpowiednim czasie. Zazwyczaj informujemy o wszelkich prośbach partnerów, aby nasi partnerzy byli na bieżąco informowani, a wspólnie szukamy rozwiązania, z którego będą zadowoleni zarówno student, jak i jego rodzice.

Uczniowie mogą kontaktować się z swoimi koordynatorami w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji WhatsApp. Koordynatorzy również kontaktują się z uczniami często, by sprawdzić, jak idzie wszystko w szkole i w relacji z rodzinami goszczącymi.

Działy administracyjne stanowią ważną część roli koordynatora programu HSP. Co miesiąc wysyłamy raporty dotyczące postępów uczniów, codziennie wysyłamy e-maile do partnerów i szkół, organizujemy i ustalamy transfery dla lotów wylotowych i przyjazdowych uczniów. Dodatkowo tworzymy cotygodniowe biuletyny i blogi studenckie.

TYLKO NA WYCIĄG

Jeżeli w ciągu dnia wystąpią jakiekolwiek nieoczekiwane problemy lub wyzwania, studenci mogą skontaktować się z ich koordynatorem, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem. Jeśli coś się wydarzy poza godzinami pracy szkoły, studenci mogą zadzwonić pod numer alarmowy, a osoba odpowiedzialna za obsługę sytuacji zadba o pomoc i wsparcie studenta. Wszystkim studentom podano numer swojego koordynatora oraz numer alarmowy w dniu orientacji, kiedy przyjechali do Irlandii.

WEEKLIGI I MIESIĘCZNE ZAMAWIANIA

Regularnie kontaktuję się z moimi studentami w trakcie tygodnia, aby sprawdzić jak poszło. Wszystkich studentów spotykam na miesięcznym spotkaniu z koordynatorem. Dzięki temu student ma okazję podzielić się tym, co może ich niepokoić, lub po prostu opowiedzieć o swoich dotychczasowych doświadczeniach. Wiele studentów przychodzi na zajęcia z języka angielskiego w ISI w środowe wieczory, co stanowi doskonałą okazję do rozmowy.

KOMUNIKACJA Z RODZICAMI I PARTNERAMI

Zawsze staram się prowadzić komunikację i koordynację z partnerami w sposób spokojny i profesjonalny. Warto zawsze brać pod uwagę opinie partnerów i patrzeć na sytuację z perspektywy studenta.

Śledzenie postępu uczniów

Postęp uczniów jest monitorowany przez ich koordynatora, opiekuna szkolnego oraz rodzin goszczących. Jeśli pojawia się jakiś problem, dbamy o to, by uważnie monitorować sytuację i ją rozwiązywać. Zawsze informujemy partnerów o wszystkich sytuacjach, aby mogli poinformować rodziców uczniów.

WSPÓŁPRACA Z SZKOŁĄ I Nauczycielami

Koordynatorzy współpracują z dyrektorami szkół i nauczycielami, aby zapewnić, że uczniowie dostosowują się do nowego środowiska i dobrze się uczą. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości dotyczące zachowania lub stanu zdrowia uczniów, staramy się skontaktować z ich szkołą. Korzystamy również z ich aplikacji szkolnej w celu monitorowania ich frekwencji. Współpracujemy również z nauczycielami języka angielskiego w ISI, aby monitorować postępy uczniów w nauce języka angielskiego.

Najciekawszy aspekt

Jako koordynatorka programu HSP naprawdę cieszę się z rozwoju i postępu moich uczniów. Kiedy uczniowie przychodzą na dzień orientacyjny w ISI w pierwszy dzień, zazwyczaj nie czują się w swojej strefie komfortu, brakuje im domu i czasami nie znają nikogo z programu. Zawsze jest bardzo miło obserwować, jak szybko uczniowie się dostosowują i nawiązują przyjaźnie. Pod koniec programu jest bardzo satysfakcjonujące widzieć, jak bardzo wzrósł zaufanie uczniów, jak się poprawił ich angielski oraz jak nawiązali przyjaźnie i stworzyli niezapomniane wspomnienia.

Program ISI dla szkół średnich został uruchomiony w 2001 roku i od tego czasu dążymy do zapewnienia naszym uczniom najwyższego poziomu opieki i opieki. Cztery razy, w latach 2014, 2016, 2018 i 2020/2021, uzyskaliśmy prestiżową nagrodę Study Travel English Language School Europe. ISI był członkiem założycielem Stowarzyszenia Dostawców Opieki w Irlandii (AGPI) w 2016 roku. ISI Dublin nie jest już członkiem AGPI; nasz program dla szkół średnich nadal przestrzega własnych profesjonalnych standardów w zakresie ochrony, dobrostanu i opieki.