
Uma de nossas tutoras de HSP (coordenadoras de programas), Jessica, está compartilhando suas tarefas com você neste blog.
As responsabilidades típicas de um tutor de HSP do ISI Dublin
RESPONSABILIDADES DO TUTOR
- Monitorar o bem-estar, o progresso e o comportamento do aluno durante seu tempo no programa.
- Atuar como contato entre as escolas, os parceiros, as famílias anfitriãs e os alunos.
- Ajudar o aluno em suas consultas hospitalares/odontológicas/fisiológicas.
- Organizar a colocação de famílias anfitriãs e os traslados necessários para chegadas e partidas do aeroporto
- Organize programas sociais para os intervalos de meio período.
- Apoiar os alunos em quaisquer problemas que possam surgir durante seu tempo aqui.
- Participar das reuniões de pais e mestres da escola e enviar feedback aos parceiros dos alunos.
- Enviar relatórios mensais descrevendo o progresso dos alunos e quaisquer outros comentários necessários.
UM MÊS TÍPICO
Eu converso com meus alunos no início de cada semana para saber como foi o fim de semana deles e como tudo está indo. Os alunos vêm ao ISI pelo menos uma vez por mês e temos uma reunião mensal. Essa é uma ótima oportunidade para que os alunos façam perguntas e digam ao coordenador o que estão achando do programa. Mantenho contato frequente com os parceiros dos alunos para informá-los sobre o progresso deles. Também estou em contato com suas escolas para receber relatórios escolares e participar de reuniões de pais e mestres. Enviamos relatórios mensais aos parceiros dos alunos para descrever seu progresso. Também ajudamos os alunos em suas consultas médicas/dentistas e hospitalares. Nossa equipe organiza programas sociais para os intervalos de meio de ano e organiza dias de orientação para novos alunos.
LIDAR COM AS CONSULTAS DIÁRIAS
As dúvidas e solicitações dos alunos são levadas a sério, e fazemos o possível para dar uma resposta ao aluno em tempo hábil. Normalmente, comunicamos todas as solicitações aos parceiros para mantê-los atualizados e trabalhamos juntos para encontrar uma solução que satisfaça o aluno e seus pais.
Os alunos podem entrar em contato com seus coordenadores a qualquer momento pelo WhatsApp. Os coordenadores também entram em contato com seus alunos com frequência para verificar como estão as coisas na escola e com as famílias anfitriãs.
As tarefas administrativas são uma grande parte da função de um coordenador do HSP. Enviamos relatórios mensais sobre o progresso dos alunos, enviamos e-mails diariamente aos parceiros e às escolas, organizamos e providenciamos traslados para os voos de partida e chegada dos alunos. Também criamos boletins informativos semanais e blogs de alunos.
LIDAR COM PROBLEMAS INESPERADOS
Se ocorrer algum problema ou desafio inesperado durante o dia, os alunos podem entrar em contato com o coordenador e faremos o possível para resolver o problema. Se algo acontecer fora do nosso horário de trabalho, os alunos podem ligar para o número de emergência e a pessoa no telefone de emergência fará o possível para ajudar e apoiar o aluno. Todos os alunos recebem o número de seus coordenadores e o número de emergência no dia da orientação, quando chegam à Irlanda.
CHECK-INS SEMANAIS E MENSAIS
Eu converso regularmente com meus alunos durante a semana para ver como tudo está indo. Todos os alunos vêm ao ISI para a reunião mensal com seu coordenador. Isso dá ao aluno a chance de comunicar qualquer coisa que possa estar incomodando-o ou simplesmente compartilhar suas experiências até o momento. Muitos alunos vêm para as aulas de inglês no ISI às quartas-feiras, portanto, essa é uma boa chance.
COMUNICAÇÃO COM PAIS E PARCEIROS
Sempre me certifico de lidar com a comunicação e a coordenação com os parceiros de maneira calma e profissional. É sempre importante levar em consideração as opiniões dos parceiros e analisar as situações do ponto de vista do aluno.
ACOMPANHAMENTO DO PROGRESSO DOS ALUNOS
O progresso dos alunos é monitorado pelo coordenador, pelo tutor da escola e pela família anfitriã. Se surgir um problema, nós nos certificamos de monitorar o aluno de perto e garantir que ele seja resolvido. Sempre atualizamos os parceiros com todas as situações para que eles possam informar os pais dos alunos.
COLABORAÇÃO COM A ESCOLA E OS PROFESSORES
Os coordenadores colaboram com os diretores e professores da escola para garantir que os alunos estejam se adaptando e progredindo bem na escola. Se tivermos alguma preocupação com relação ao comportamento ou ao bem-estar dos alunos, não deixamos de falar com a escola. Também usamos o aplicativo da escola para monitorar a frequência deles. Também nos comunicamos com os professores de inglês do ISI para ver como os alunos estão progredindo no inglês.
ASPECTO MAIS AGRADÁVEL
Como parte de minha função como coordenadora de HSP, gosto muito de testemunhar o crescimento e o progresso de meus alunos. Quando os alunos chegam para o dia de orientação no ISI em seu primeiro dia, geralmente estão fora de sua zona de conforto, sentindo falta de casa e, às vezes, não conhecem mais ninguém no programa. É sempre muito agradável ver a rapidez com que os alunos se adaptam e fazem amigos. Ao final do programa, é muito gratificante ver o quanto a confiança do aluno aumentou, seu inglês melhorou e eles fizeram grandes amigos e memórias incríveis.
O programa de Ensino Médio do ISI foi lançado em 2001 e, desde então, nosso objetivo é oferecer o mais alto nível de cuidado e tutela aos nossos alunos. Ganhamos o prestigioso prêmio Study Travel English Language School Europe Award quatro vezes, em 2014, 2016, 2018 e 2020/2021. A ISI se tornou membro fundador da Association of Guardianship Providers in Ireland (AGPI) em 2016, o que indica nossa determinação em manter os mais altos padrões de tutela dos alunos.
