Política de protección de la infancia
Revisado y actualizado: Marzo 2021
A. Declaración política
A1) Contexto
ISI Dublín acoge a estudiantes extranjeros adultos (mayores de 18 años) y no adultos (menores de 18 años) durante todo el año en nuestros dos centros de Dublín situados en 4 Meetinghouse Lane y 39 Parnell Square. ISI Dublín también acoge a estudiantes de 12 a 17 años en su Centro de Verano Junior en Belvedere College de junio a agosto. Además de estas escuelas, ISI Dublín organiza un programa externo denominado Bachillerato o HSPDublín es una empresa dedicada a la colocación de estudiantes extranjeros en centros de enseñanza secundaria y casas de familia en Dublín e Irlanda. Reconocemos que tenemos un deber fundamental de cuidar de todos estos estudiantes, ya que viven lejos de casa y sin sus redes de apoyo habituales. También reconocemos el deber adicional de cuidar de todos los estudiantes menores de 18 años. Esta Política de Salvaguardia representa nuestra creencia de que siempre es inaceptable que un Niño o Joven sufra abusos de cualquier tipo y es responsabilidad de todos los adultos en contacto con los jóvenes salvaguardar su bienestar. Nuestra intención es cumplir con la política nacional, la legislación vigente y las directrices. Nuestros principios rectores para salvaguardar a los niños y jóvenes a nuestro cargo se comunicarán a todos nuestros empleados, voluntarios, niños, jóvenes y proveedores de servicios.
Creemos que:
- Nuestra prioridad es garantizar el bienestar y la seguridad de todos los niños y jóvenes que acuden a nuestros servicios.
- Nuestros principios rectores y procedimientos de protección de la infancia y la juventud reflejan la política y la legislación nacionales y revisaremos nuestros principios rectores y procedimientos de protección de la infancia cada dos años o con mayor frecuencia cuando lo consideremos necesario o lo exija la ley.
- Todos los niños y jóvenes tienen el mismo derecho a asistir a un servicio que les respete como personas y les anime a alcanzar su potencial, independientemente de su origen.
- Nos comprometemos a defender los derechos de todos los niños y jóvenes que acuden a nuestros servicios, incluido el derecho a estar seguros y protegidos, a ser escuchados y atendidos.
- Nuestros Principios Rectores se aplican a todos los miembros de nuestra Organización.
- Los trabajadores / voluntarios deben comportarse de forma que reflejen los Principios de nuestra Organización.
A2) Terminología
- Protección: La protección es la acción que se lleva a cabo para promover el bienestar de los niños y protegerlos de cualquier daño.
- Protección de la infancia: Proteger a los niños de los malos tratos
- Abuso: toda forma de maltrato físico y/o emocional, abuso sexual, descuido o trato negligente o explotación comercial o de otro tipo, que resulte en un daño real o potencial para la salud, la supervivencia, el desarrollo o la dignidad del niño en el contexto de una relación de responsabilidad, confianza o poder.
- Adultos: Se refiere a todos los adultos que trabajan con los niños (incluidos los jefes de grupo y los anfitriones).
- Persona designada: Persona que será responsable de garantizar que el trabajo se lleve a cabo.
- Persona de enlace designada: Miembro del personal in situ responsable de los problemas cotidianos relacionados con el bienestar de los niños y responsable general de las cuestiones de protección y seguridad de los niños en la ISI.
- Persona obligada: Persona que tiene la obligación legal de notificar las preocupaciones que alcancen o superen un umbral determinado y de cooperar con Tusla en la evaluación de los informes obligatorios, cuando así se le solicite.
- Niño / Menor de 18 años (U18): Cualquier individuo que aún no haya cumplido los 18 años, independientemente de la mayoría de edad en su país de origen.
A3) Derecho de los menores de 18 años
Reconocemos que :
- El bienestar del niño/joven es primordial;
- Todos los niños, independientemente de su edad, discapacidad, sexo, origen racial, creencias religiosas, orientación o identidad sexual, tienen derecho a igual protección frente a cualquier tipo de daño o abuso;
- Trabajar en colaboración con los niños, los jóvenes, sus padres/tutores, los proveedores de alojamiento, las agencias, los líderes y los profesores es esencial para promover el bienestar de los jóvenes.
A4) Responsabilidades de los adultos
Esta Política y Directrices se aplican a todo el personal de ISI Dublín, incluidos los empleados directos, los anfitriones, los proveedores de alojamiento y transporte, los voluntarios, los becarios y cualquier persona que trabaje en nombre de ISI Dublín. Se espera que todos los adultos lean y cumplan la Política, las Directrices y los Procedimientos establecidos en este documento.
A5) Objetivo de la política:
- Promover las mejores prácticas en materia de protección de la infancia en todos los centros de la ISI y establecer un marco de procedimiento al que se adhieran todos los miembros del personal.
- Proporcionar protección a las personas menores de 18 años (U18) que reciben los servicios de ISI Dublín.
- Orientar al personal sobre los procedimientos que debe adoptar si sospecha que un niño o joven que utiliza los servicios de ISI Dublín puede estar sufriendo daños o correr el riesgo de sufrirlos.
Tratamos de proteger a los menores de 18 años:
- Valorarlos, escucharlos y respetarlos ;
- Adoptar directrices de protección de la infancia a través de procedimientos y un código de conducta para todos los adultos, contratar personal y proveedores de alojamiento en familia de forma segura, garantizando que se realicen todas las comprobaciones necesarias;
- Compartir información sobre protección infantil y buenas prácticas con los menores de 18 años, sus padres/tutores y todos los adultos, compartir información sobre preocupaciones con las agencias pertinentes e implicar a los padres y a los menores de 18 años adecuadamente;
- Proporcionar medidas de gestión eficaces para todos los adultos mediante políticas de contratación, supervisión, apoyo y formación.
- Garantizar que el contacto con los alumnos de todas las edades sea adecuado y profesional en todo momento.
- Tratar a todos los alumnos por igual.
- Tratar a todos los alumnos con respeto y dignidad.
A6) Revisión de políticas
Nos aseguramos de que esta Política se comunica y se comprende y de que se dispone de recursos suficientes para su aplicación.
Nuestra Política, Directrices y Procedimientos son revisados anualmente por la Persona de Enlace Designada (DLP) e informados y firmados por el Director de Escuelas.
A7) Funciones y responsabilidades
Las responsabilidades para la aplicación de esta Política son las siguientes :
- Sub-18: Responsables de entender la Política, cuidarse entre ellos y plantear cualquier preocupación a los Adultos si es necesario.
- Adultos: Responsables de comprender la Política y de comprometerse proactivamente con sus requisitos.
- Persona de enlace designada: En ISI Dublín hay dos Personas de Enlace Designadas cuya función es supervisar las Normas y Prácticas en todo el Grupo. Las DLP también son responsables de la aplicación de las Políticas y Procedimientos y de la puesta en práctica de todos los Procedimientos establecidos en este documento. Los DLP servirán de enlace con los organismos oficiales responsables de la protección y el bienestar de la infancia y serán la persona de referencia para cualquier trabajador o voluntario que tenga dudas sobre la protección de la infancia. Los datos de contacto se ponen en conocimiento de todo el personal.
El DLP / DLP adjunto :
- Estar plenamente familiarizado con las obligaciones de la Organización en relación con la protección de los niños.
- Conocer bien los Principios Rectores y los Procedimientos de Salvaguarda de la Infancia de la Organización.
- Garantizar que se sigue el procedimiento de notificación de la organización, de modo que los problemas relacionados con la protección y el bienestar de los niños se remitan rápidamente a TUSLA.
- Recibir las preocupaciones sobre protección y bienestar infantil de los Trabajadores y Voluntarios y considerar si existen motivos razonables para informar a TUSLA.
- Consultar informalmente con un trabajador social de guardia de TUSLA, si es necesario.
- Cuando proceda, informar formalmente a TUSLA, en nombre de la Organización, de un problema relacionado con la protección o el bienestar de los niños, utilizando el Formulario de Informe sobre Protección y Bienestar de la Infancia.
- Informar a los padres/tutores del menor de que se va a presentar un informe a TUSLA o An Garda Siochana, a menos que :
Informar a los padres o tutores puede poner en peligro al niño o joven.
Informar a los padres/tutores puede poner al DLP como informador en riesgo de sufrir daños por parte de la familia.
El conocimiento del Informe por parte de la familia podría mermar la capacidad de TUSLA para llevar a cabo una Evaluación.
- Registrar todas las preocupaciones o alegaciones de maltrato infantil puestas en conocimiento del DLP, así como cualquier acción o medida adoptada en respuesta a dichas preocupaciones.
- Proporcionar información al remitente, según proceda.
- Garantizar la existencia de un sistema seguro para gestionar los registros confidenciales.
- Actuar como enlace con TUSLA y An Garda Siochana, según proceda.
- Cuando se solicite, informar conjuntamente con una Persona Mandataria.
La ISI de Dublín podrá nombrar a un DLP adjunto, en quien podrá delegarse la responsabilidad en caso de que el DLP nombrado no esté disponible por cualquier motivo.
La persona mandatada :
- Informar de cualquier preocupación que alcance o supere el umbral de notificación previsto en la legislación. Si la denuncia es independiente del DLP de la organización, la persona mandataria debe informar al DLP de que se ha presentado una denuncia en virtud de la Ley de los niños primero de 2015.
- La obligación legal de una persona mandataria de informar en virtud de la Ley de los niños primero de 2015 DEBE ser cumplida por la persona mandataria y no puede ser cumplida por el DLP en su nombre.
- La persona mandatada puede presentar un informe conjunto con el DLP u otra persona, mandatada o no.
- Cuando la persona responsable tenga una preocupación que considere que no alcanza el umbral para un informe obligatorio, deberá considerar si la preocupación tiene motivos razonables de preocupación. Si la persona sujeta al mandato considera que la inquietud tiene motivos razonables de preocupación, deberá comunicarlo al DLP. La persona mandataria conserva el derecho de informar independientemente, en caso de que el DLP decida no informar del problema.
A8) Disponibilidad y formatos de las políticas
La política de protección de ISI Dublín está disponible en todos nuestros centros, en un servidor compartido y en los manuales del personal. Se entrega al personal junto con su contrato, se incluye en los paquetes de solicitud para las familias de acogida y está publicada en nuestro sitio web.
B) Código de conducta
B1) Panorama general
ISI Dublín reconoce la importancia de crear una Cultura Escolar Segura en la que se construya la confianza entre el personal y los menores de 18 años y en la que ambos estén protegidos de cualquier comportamiento contrario a esta Cultura. Esto lo conseguimos mediante el cumplimiento de las políticas establecidas en este documento y un entorno genuino de atención fomentado por procedimientos sólidos y actividades de contratación y formación.
Todo el personal de ISI Dublín
- Actuar con profesionalidad en todo momento.
- Actuar como modelo para todos los alumnos.
- Dar prioridad a la seguridad y el bienestar de los alumnos en todo momento.
- Esfuércese por garantizar que la experiencia de los estudiantes sea feliz.
B2) Establecimiento de normas
Los elementos clave de nuestro código de conducta son Interacción; Apariencia; Intoxicantes ( Bebida y Drogas ); TI y Redes Sociales; Alojamiento y Transporte. Esperamos que todos los adultos que trabajan en nombre de ISI Dublín ofrezcan un excelente modelo de conducta a todos los estudiantes a su cargo y cultiven un entorno respetuoso, seguro y protegido para el personal y los estudiantes.
B3) Interacción, alojamiento y transporte
- Mantener los límites físicos y relacionales profesionales y actuar de forma adecuada a su deber de diligencia.
- No hagas comentarios insinuantes o inapropiados a ningún adulto o menor de 18 años. Los comentarios inapropiados incluyen insinuaciones, insultos y hablar de sus relaciones íntimas o de las tuyas propias.
- No adopte comportamientos que puedan interpretarse como "acicalar" a un menor de 18 años, por ejemplo, dar dinero, regalos o favores, o hablar o comportarse de manera inapropiada o poco profesional.
- En la medida de lo posible, evite las situaciones en las que se encuentre a solas con un menor de 18 años. Si se le pide que esté a solas con un menor de 18 años, piense en cómo gestionar esta situación de forma eficaz, por ejemplo, dejando una puerta abierta, utilizando una habitación con una pared de cristal, situándose a la vista de la puerta y considerando si la situación a solas es realmente necesaria.
- En el caso de los conductores, los menores de 18 años deben ir sentados en la parte trasera del coche, y no debe haber desvíos ni paradas innecesarias en el viaje.
- Todos los Conductores deben adherirse al Código de Conducta como Miembros del Personal de ISI Dublín.
- Todos los vehículos de transporte utilizados por ISI Dublín proporcionarán la confirmación de que los vehículos son seguros de utilizar según la lista de comprobación RSA y HSA.
- Mantener la calma en todas las interacciones y evitar gritar a los menores de 18 años siempre que sea posible, a menos que exista un riesgo para la salud y la seguridad.
- Asegúrese de que el contacto físico se produce dentro de unos límites claros para evitar acusaciones de tocamientos inapropiados.
- No se relacione con alumnos sub-18 fuera de los actos organizados por la escuela.
- Los proveedores de alojamiento también deben tener en cuenta lo siguiente :
Cumplir las normas y directrices de alojamiento establecidas en las Directrices de alojamiento. No entre en el dormitorio o el cuarto de baño del Alumno cuando éste esté presente, sin obtener primero su permiso, es decir, llamando a la puerta. Si es necesario registrar el dormitorio o la propiedad del Alumno, debe hacerse con el Alumno presente y con su permiso.
B4) Alcohol, drogas y tabaco
- No consuma ni permita que los menores de 18 años consuman alcohol, drogas, cigarrillos o sustancias tóxicas en las instalaciones de la Escuela. Cualquier violación dará lugar a procedimientos disciplinarios y puede resultar en la terminación del empleo con ISI Dublín.
- No proporcione alcohol, drogas, cigarrillos ni sustancias tóxicas a los menores de 18 años.
- No trabajes bajo los efectos del alcohol o de cualquier sustancia tóxica o estupefaciente.
B5) Tecnologías de la información y redes sociales
- No compartas tus datos personales en las redes sociales con ningún sub-18.
- No produzca ni comparta imágenes o vídeos de menores de 18 años en su equipo de grabación personal.
- Asegurarse de que se ha obtenido el permiso de los padres o tutores en caso de que se produzcan imágenes o vídeos de menores de 18 años en el equipo de grabación de la escuela que se vayan a utilizar con fines comerciales o educativos.
C) Protección de la infancia
C1) Panorama general
Cumplimos con nuestras responsabilidades en materia de protección de la infancia
- Creación de políticas y procedimientos para cumplir todos los requisitos normativos y directrices;
- Revisar anualmente estas políticas y procedimientos;
- Formación de todo el personal hasta un nivel adecuado de concienciación y competencia en los procedimientos, con revisiones periódicas;
- Comunicación de las directrices de protección de la infancia a todos nuestros socios contratados (familias de acogida y conductores);
- Garantizar que todo nuestro personal, familias de acogida y conductores han sido investigados por la Garda.
C2) Persona nombrada / designada
La persona de enlace designada (DLP) de ISI Dublín es Sarah Robinson (info@isi-ireland.ie), y en su ausencia, la persona de enlace designada adjunta es Karen Finn (karen@isi-ireland.ie).
C3) Cómo responder a las preocupaciones
Las situaciones en las que un adulto puede tener dudas sobre la protección de un menor de 18 años son las siguientes:
- Un menor de 18 años le dice a un adulto que está preocupado por la seguridad de otro menor de 18 años.
- Un menor de 18 años informa a un adulto de un problema de seguridad que le preocupa.
- Un tercero informa a ISI Dublín de un problema de seguridad relacionado con un menor de 18 años a cargo de ISI.
- Un Adulto es testigo de comportamientos de otro Adulto que le preocupan.
- Un adulto es testigo de indicios no verbales de preocupación por la protección de los menores de 18 años.
En caso de que se produzca alguno de los casos anteriores, los adultos deben :
- Informe inmediatamente al DLP;
- Explíqueles sus preocupaciones y las razones que las motivan;
- El DLP asesorará sobre el siguiente paso.
C4) Reconocer los síntomas de abuso
El maltrato infantil es cualquier forma de maltrato físico, emocional o sexual o falta de cuidados que provoque lesiones o daños. Suele producirse en el seno de una relación de confianza o responsabilidad y constituye un abuso de poder o un abuso de confianza. El maltrato puede afectar a un niño independientemente de su edad, sexo, raza o capacidad. Los agresores pueden ser adultos (hombres o mujeres) y otros jóvenes, y normalmente son conocidos y gozan de la confianza del niño y su familia. Hay que subrayar que ninguno de estos indicadores, por sí solo o en combinación con otros, demuestra de forma concluyente que un niño haya sido víctima de abusos. La detección del abuso rara vez es directa y clara. Por lo tanto, es importante compartir las preocupaciones con el DLP.
Hay cuatro tipos/indicadores principales de maltrato infantil: Abuso físico, abuso sexual, abuso emocional, negligencia e intimidación.
El agresor puede ser un desconocido, un familiar, un amigo, un vecino o alguien con quien el niño se encuentra a través de su programa con ISI, por ejemplo :
- En la casa de familia.
- En la Escuela Secundaria.
- En las clases de inglés de ISI.
- En una actividad de ocio del ISI.
Una persona puede maltratar o desatender a un niño directamente o puede ser responsable de maltrato por no impedir que otra persona dañe a ese niño.
No existe una lista de signos y señales de manual. Estar alerta ante los malos tratos significa:
- Pensar en lo que se está viendo y preguntarse si es una práctica aceptable;
- Tomarse en serio lo que le dicen;
- Responder a las tensiones que subyacen a las peticiones de ayuda u otros problemas que se presenten;
- Estar alerta a las señales o a la comunicación no verbal o al comportamiento desafiante, y ser consciente de que esto podría indicar que se está ocultando o negando deliberadamente una práctica inaceptable,
- Informar de cualquier duda al DLP.
Algunos signos y síntomas de maltrato :
a. Maltrato físico
Indicadores físicos:
- Hematomas, marcas o lesiones inexplicables en cualquier parte del cuerpo.
- Múltiples hematomas - en grupos, a menudo en la parte superior del brazo, en la parte exterior del muslo
- Quemaduras de cigarrillo
- Marcas de mordeduras humanas
- Huesos rotos
- Escamas, con marcas de salpicaduras hacia arriba.
- Quemaduras múltiples con un borde claramente delimitado
Indicadores de comportamiento:
- Comportamiento agresivo o arrebatos de cólera graves.
- Retroceder al acercarse o tocarse
- Reticencia a cambiarse, por ejemplo cuando hace calor.
- Depresión
- Comportamiento retraído
b. Abuso sexual.
Indicadores físicos:
- Dolor o picor en la zona genital
- Moratones o hemorragias cerca de la zona genital
- Enfermedades de transmisión sexual
- Secreción vaginal o infección
- Dolores de estómago
- Molestias al caminar o al sentarse
- Embarazo
Indicadores de comportamiento:
- Cambios repentinos o inexplicables en el comportamiento, por ejemplo, volverse agresivo o retraído.
- Miedo a quedarse con una persona o grupo de personas concreto
- Tener pesadillas
- Conocimientos sexuales que superan su edad o nivel de desarrollo
- Dibujos o lenguaje sexual
- Enuresis nocturna
- Problemas alimentarios como comer en exceso o anorexia
- Autolesiones o mutilaciones, que a veces conducen a intentos de suicidio.
- Decir que tienen secretos que no pueden contar a nadie
- Abuso de sustancias o drogas
- Actuar de forma sexualmente explícita con adultos
c. Abuso emocional.
Indicadores de comportamiento:
- Comportamiento neurótico, por ejemplo, chupar, retorcerse el pelo, mecerse
- No poder jugar
- Miedo a cometer errores
- Trastornos repentinos del habla
- Autolesiones
- Miedo a que se hable con los padres sobre su comportamiento
- Retraso en el desarrollo emocional
d. Negligencia.
Indicadores físicos:
- Hambre constante, a veces robando comida a otros niños
- Constantemente sucio u "hediondo
- Pérdida de peso, o estar constantemente por debajo del peso normal
- Ropa inadecuada para las condiciones
Indicadores de comportamiento:
- Quejarse de estar cansado todo el tiempo
- No solicitar asistencia médica
- Tener algunos amigos
- Menciona quedarse solo o sin supervisión
e. Intimidación.
El acoso no siempre es fácil de reconocer, ya que puede adoptar diversas formas. Un niño puede encontrarse con ataques de acoso que son:
- Físico: empujones, patadas, golpes, pellizcos y otras formas de violencia o amenazas.
- Verbal: insultos, sarcasmo, propagación de rumores, burlas persistentes.
- Emocional: excluir, atormentar, ridiculizar, humillar.
El acoso persistente puede dar lugar a:
- Depresión
- Baja autoestima
- Timidez
- Bajo rendimiento académico
- Aislamiento
- Amenaza o intento de suicidio
Los signos de que un niño puede estar siendo acosado pueden ser:
- Ropa rota
- Pedir la reposición de las pertenencias robadas
- Desencuentro con antiguos buenos amigos
- Mal humor y mal genio
- Problemas de sueño
- Ansiedad
- Volverse callado y retraído
5) Cómo responder a un niño o joven que le habla de malos tratos
- Cuando alguien te hable de presuntos malos tratos, recuerda que no estás investigando la situación, sólo escuchando.
- Si un niño revela un abuso, recuerde que puede ser el comienzo de un proceso legal, así como de un proceso de recuperación para el niño. Las acciones legales contra un agresor pueden verse seriamente perjudicadas por cualquier insinuación de que las palabras del niño han sido influidas de algún modo por la persona a la que se lo contaron.
- En la medida de lo posible, deben seguirse las siguientes orientaciones:
- En lugar de interrogar directamente al niño, limítate a escucharle y a apoyarle.
- Nunca detenga a un niño que recuerda libremente acontecimientos significativos, pero no le presione para que le cuente más de lo que desea.
- No prometas mantener la información en secreto. Más bien debes informar al niño de que tendrás que compartirla con la persona responsable de su seguridad.
- Escribe un relato de la conversación inmediatamente después, lo más literal posible. Anota lo que han dicho, utilizando sus propias palabras y frases.
- Describa las circunstancias en las que se produjo la revelación.
- Cuando se denuncien daños físicos, utilice un mapa corporal para indicar la localización de cortes, hematomas y abrasiones, y anote el color de los hematomas.
- Entregar el expediente al DLP, que se pondrá en contacto con la oficina local de atención social a la infancia si procede.
C6) Mantenimiento de registros
- Todas las preocupaciones graves comunicadas al DLP recibirán respuesta el mismo día.
- Toda la información relativa a denuncias de abusos o preocupaciones en materia de protección es registrada por escrito en primer lugar, cuando es posible, por el adulto que ha recibido la información y, a continuación, por el DLP.
- Los detalles de las denuncias que se consideren malintencionadas deben eliminarse de los expedientes personales.
C7) Si se acusa a un estudiante sub-18 o a un estudiante adulto
El DLP colaborará con el Departamento de Trabajo Social competente para que le asesore sobre las medidas adecuadas que deben adoptarse para garantizar la seguridad del menor.
D) Formación
D1) Responsabilidad de la formación, y
D2) Cómo se imparte la formación
El DLP tiene la responsabilidad general de garantizar que todos los adultos tengan la formación adecuada y que ésta se actualice anualmente.
ISI Dublín imparte la formación Children First, Protección de la infancia, a través de Barnardo's.
Se organizarán sesiones adicionales cuando se considere necesario.
E) Contratación más segura
E1) Panorama general
Todos los adultos contratados por la Escuela (incluidos los anfitriones y conductores) se someten a un proceso de comprobación de la idoneidad para trabajar con menores de 18 años, según corresponda a su función y condición, tanto a través de la comprobación de la documentación como del proceso de entrevista y selección.
E2) Fases de contratación para todos
En todas las entrevistas de contratación para puestos con un acceso importante a menores de 18 años se formulan preguntas sobre la concienciación del candidato en materia de protección. Por ejemplo: "La protección es fundamental en todo lo que hacemos. ¿Qué entiende usted por este término, y puede dar ejemplos de cómo su papel puede contribuir?
Siempre se hace un seguimiento de las referencias de los nuevos miembros del personal.
Todo el personal de ISI debe tener una autorización de la Garda actualizada.
E3) Contratación de familias de acogida y proveedores de transporte
Los anfitriones aceptarán las políticas y procedimientos de ISI Dublín. El anfitrión principal, que siempre estará presente durante la noche cuando acoja a menores de 18 años, completará el proceso de investigación de la Garda para todas las personas mayores de 16 años que vivan en la casa. Los padres deberán dar su consentimiento para que los miembros de la familia con edades comprendidas entre los 16 y los 18 años sean examinados por la Garda.
F) Bienestar / Aplicación de la protección
F1) Prestaciones sociales
Proporcionamos atención general a nuestros menores de 18 años a través de los siguientes medios:
- Todos los alumnos, padres y agentes disponen de un número de teléfono de emergencia 24 horas.
- Todo el personal y los colaboradores contratados (familias de acogida y conductores) deben leer y comprender la política de protección de menores. Las personas receptoras deben firmar para indicar que han leído y comprendido la Política.
- Revisión constante de la protección y actualización de la formación
F2) U18 Comportamiento y disciplina
ISI Dublín insiste en el comportamiento adecuado en todas sus actividades. A todos los estudiantes se les envía un Código de Conducta antes del viaje, que debe ser firmado por los padres / tutores de los estudiantes U18.