Uma de nossas tutoras de HSP (coordenadoras de programas), Michelle, está compartilhando suas tarefas com você neste blog.

As responsabilidades típicas de um tutor de HSP do ISI Dublin

RESPONSABILIDADES DO TUTOR

Nosso tutor HSP atua como um elo de ligação entre o aluno, os pais, os parceiros, a escola e a família anfitriã. Ele monitora o bem-estar, a adaptação, o comportamento e a saúde de cada aluno. Ele fornece apoio emocional e informativo, ao mesmo tempo em que obtém feedback regular sobre a situação atual do aluno, trabalhando como defensor dele e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.

Além de desenvolver e oferecer um programa social e de orientação para todos os alunos da ISI High School, nosso tutor HSP encontra e recebe cada aluno na chegada, organizando os traslados necessários e garantindo que toda a documentação necessária esteja correta e atualizada. Ele também comparece a todas as consultas médicas e compromissos de visto de imigração que possam surgir, mantendo registros detalhados atualizados e, de modo geral, dando o máximo de apoio possível como tutor de cada aluno aqui na Irlanda.

UM MÊS TÍPICO

Um mês típico para o nosso tutor de HSP inclui reuniões de pais e mestres, reuniões com os alunos, consultas médicas, odontológicas e hospitalares, além das coisas mais divertidas, como organizar os programas sociais dos alunos fora do período letivo. Há também um fluxo quase constante de encontros e recepções em aeroportos e dias de orientação, além de visitas a agentes e escolas, visitas a famílias anfitriãs e, é claro, a importante verificação da homestay.

LIDAR COM AS CONSULTAS DIÁRIAS

As solicitações e consultas diárias que chegam de nossos alunos de High School ou de seus agentes são tratadas pelo nosso tutor HSP prontamente e em tempo hábil, garantindo que cada aluno saiba que seus problemas ou preocupações estão sendo levados a sério e tratados em tempo real. Normalmente, para se comunicar com os alunos, o tutor da HSP considera que o método mais rápido é o WhatsApp, seja por telefone ou mensagem de texto, sempre há uma resposta imediata, e o e-mail é usado para enviar documentos, boletins informativos e relatórios.

LIDAR COM PROBLEMAS INESPERADOS

Ao lidar com adolescentes, sempre haverá problemas e desafios inesperados com os quais lidar, e o HSP Tutor acha que a melhor maneira de lidar com essas situações é manter a calma e a lógica, concentrando-se no bem-estar do aluno, descobrindo os fatos e resolvendo o problema com todas as partes envolvidas. No ISI Dublin, temos um telefone de emergência fora do horário comercial que está sempre disponível (24 horas por dia, 365 dias por ano), para que nossos alunos de HSP nunca fiquem em uma situação sem apoio.

CHECK-INS SEMANAIS E MENSAIS

Nosso tutor de HSP se comunica com os alunos semanalmente por meio de mensagens de texto ou telefonemas. É um simples check-in para ver como eles estão se saindo e se têm algum problema a relatar. Além disso, nosso tutor se encontra com os alunos do HSP quando eles vêm para o nosso campus ISI Parnell todas as quartas-feiras para uma rápida atualização sobre como as coisas estão indo com a escola e a família anfitriã e, em seguida, há uma reunião mensal individual para discutir, em mais detalhes, o que está acontecendo com todos eles individualmente agora e daqui para frente, e para ver se há alguma coisa que eles precisam que nosso tutor faça por eles.

COMUNICAÇÃO COM PAIS E PARCEIROS

Na ISI, a comunicação com parceiros e pais é sempre tratada com o máximo cuidado e consideração pelo nosso tutor de HSP. Os pais, em especial, sabem que estão confiando a nós seu bem mais precioso e estamos sempre atentos a isso.

ACOMPANHAMENTO DO PROGRESSO DOS ALUNOS

Cada aluno é monitorado com muito cuidado pelo nosso tutor HSP em conjunto com seus professores na escola e com a família anfitriã, de modo que seu progresso ou a falta dele é bastante evidente e percebido rapidamente. Os check-ins semanais e os relatórios mensais de todos os envolvidos geralmente revelam áreas de melhoria e destacam onde é necessária ajuda. Depois, é só conversar com o aluno para ver como podemos trabalhar com ele, descobrir o que ele precisa de nós ou como podemos ajudá-lo ainda mais.

COLABORAÇÃO COM A ESCOLA E OS PROFESSORES

Nosso tutor de HSP colabora com a escola do aluno e com os professores da escola, principalmente participando de reuniões de pais e mestres para os alunos em nome de seus pais naturais, e assim você tem uma ideia de como o aluno está progredindo e quais apoios adicionais são necessários se ele estiver com dificuldades. Os professores da escola normalmente estão muito cientes de como o aluno está se saindo em sala de aula e, por isso, geralmente fazem críticas muito construtivas, sobre as quais todos nós podemos agir para melhorar a experiência de aprendizado.

ASPECTO MAIS AGRADÁVEL

Nosso tutor de HSP realmente gosta de ver os alunos desabrocharem quando se adaptam à vida aqui. Eles chegam como adolescentes tímidos e com poucas habilidades linguísticas em uma nova vida, o que pode ser muito assustador, pois, para alguns, é a primeira vez que estão longe de casa. Pouco a pouco, porém, eles começam a se transformar em um indivíduo mais maduro, capaz de cuidar de si mesmo, fazer amigos, viver de forma independente e se comunicar perfeitamente em outro idioma. Nosso tutor de HSP supõe que isso é como ver uma borboleta emergir de uma crisálida, o que lhes dá muita alegria!

O programa de Ensino Médio do ISI foi lançado em 2001 e, desde então, nosso objetivo é oferecer o mais alto nível de cuidado e tutela aos nossos alunos. Ganhamos o prestigioso prêmio Study Travel English Language School Europe Award quatro vezes, em 2014, 2016, 2018 e 2020/2021. A ISI se tornou membro fundador da Association of Guardianship Providers in Ireland (AGPI) em 2016, o que indica nossa determinação em manter os mais altos padrões de tutela dos alunos.