En af vores HSP-vejledere (programkoordinatorer), Michelle, deler sine opgaver med dig i denne blog.
Den typiske opgave for en ISI Dublin HSP-vejleder
LÆRERENS ANSVARER
Vores HSP-vejleder fungerer som kontaktperson mellem den studerende, forældre, partnere, skolen og værtsfamilien. De overvåger den løbende trivsel, tilpasning, adfærd og helbred hos hver enkelt studerende. De yder følelsesmæssig og informativ støtte, samtidig med at de modtager regelmæssige feedback om den studerendes aktuelle situation, fungerer som deres talerør og løser eventuelle problemer, der måtte opstå.
Ud over at udvikle og tilbyde en orienterings- og social program for alle elever på ISI High School, møder vores HSP-vejledere hver enkelt elev ved deres ankomst og organiserer de nødvendige transportmuligheder samt sikrer, at al den nødvendige dokumentation er korrekt og opdateret. De deltager også i eventuelle lægebesøg og visum- og indvandringsmæssige procedurer, opretholder detaljerede journaler og yder generelt den bedst mulige støtte til den enkelte elevs værge her i Irland.
En TYPISK MÅNED
En typisk måned for vores HSP-vejledere inkluderer forældre-lærermøder, elevmøder, læge-, tandlæge- og hospitalsbesøg samt andre sjove aktiviteter som at arrangere elevens sociale aktiviteter uden for skoleferien. Der er også en næsten konstant strøm af møder og orienteringsdage på lufthavnen, samt besøg hos agenten og skolen, besøg hos værtsfamilien og selvfølgelig den helt afgørende kontrol af de overnatningsmuligheder, der tilbydes.
Håndtering af daglige henvendelser
Daglige henvendelser og forespørgsler fra vores gymnasieelever eller deres repræsentanter behandles af vores HSP-vejledere hurtigt og rettidigt, således at hver elev er sikker på, at deres problemer eller bekymringer bliver taget alvorligt og løst i realtid. Normalt anvender HSP-vejlederne WhatsApp som den hurtigste metode til at kommunikere med eleverne – enten via telefon eller SMS. Der er altid en hurtig svar på henvendelser, og e-mail bruges til at sende dokumenter, nyhedsbreve og rapporter.
Håndtering af uventede problemer
At håndtere teenagere indebærer altid uventede problemer og udfordringer, og HSP Tutor finder den bedste måde at håndtere disse situationer på er at være rolig og logisk og holde fokus på den studerendes trivsel ved at finde frem til fakta og løse problemet sammen med alle involverede parter. På ISI Dublin har vi en telefon til nødsituationer uden for åbningstiden, som altid er bemandet (24 timer i døgnet, 365 dage om året), så vores HSP-studerende bliver aldrig efterladt i en situation uden støtte.
HVERDAGS- OG MÅNEDSLIGE Tjek-ins
Vores HSP-vejledere kommunikerer med deres elever ugentligt via SMS eller telefonopkald. Det er en simpel måde at holde øje med, hvordan det går, og om de har nogen problemer, de gerne vil rapportere om. Derudover mødes vores HSP-vejledere med eleverne, når de kommer til vores ISI Parnell-campus hver onsdag for at holde en hurtig snak om, hvordan det går med deres skole og værtsfamilie, og derefter er der et månedligt one-to-one-møde, hvor vi i mere detaljer diskuterer, hvad der sker for dem individuelt lige nu og fremover, og om der er noget, vores HSP-vejledere skal gøre for dem.
KOMMUNIKATION MED FORÆLDERNE OG PARTNERNE
På ISI håndteres kommunikationen med partnere og forældre altid med den største omhu og hensyntagen af vores HSP-vejledere. Især forældrene stoler på os med deres mest værdifulde ejendele, og vi er altid bevidste om dette.
SPORING STUDERENES FREMGANG
Vores HSP-vejledere følger hver elev meget nøje sammen med deres lærere på skolen og deres værtsfamilie, så udviklingen eller manglen herpå er ret tydelig og opdages ganske hurtigt. De ugentlige kontrolbesøg og månedlige rapporter fra alle involverede giver ofte mulighed for at identificere områder, der kræver forbedring, og fremhæver, hvor der er brug for hjælp. Derefter handler det hele om at tale med eleven for at se, hvordan vi kan samarbejde med dem, finde ud af, hvad de har brug for fra os, eller hvordan vi kan hjælpe dem yderligere.
SAMARBEJDE MED SKOLER OG LÆRELÆRERE
Vores HSP-vejleder samarbejder med elevens skole og lærernes der, især ved at deltage i forældremøder for eleverne på vegne af deres biologiske forældre. Her får du en idé om, hvordan elevens læring skrider frem, og hvilke supplerende støtteforanstaltninger der er nødvendige, hvis de skulle opleve problemer. Lærernes på skolen er normalt meget bevidste om, hvordan elevens læring går i klasseværelset, så de giver generelt meget konstruktiv kritik, som vi alle derefter kan tage til efterretning og bruge til at forbedre læringserfaringen.
DEN MEST NYDELIGE DEL
Vores HSP-vejleder nyder virkelig at se eleverne blomstre, når de etablerer sig i livet her. De kommer som en genert teenager med få sprogfærdigheder ind i et nyt liv, som kan være meget skræmmende, da det for nogle er første gang, de er væk hjemmefra. Men lidt efter lidt begynder de at udvikle sig til mere modne mennesker, der kan klare sig selv, få venner, leve selvstændigt og kommunikere perfekt på et andet sprog. Dette, mener vores HSP-vejleder, er ligesom at se en sommerfugl dukke op fra en klype og det giver dem stor glæde!
ISI’s High School-program blev lanceret i 2001, og siden da har vi tilstræbt at tilbyde vores elever den højeste grad af pleje og varetægtspleje. Vi har fire gange vundet det prestigefyldte Study Travel English Language School Europe Award i 2014, 2016, 2018 og 2020/2021. ISI var medstifter af Association of Guardianship Providers in Ireland (AGPI) i 2016. ISI Dublin er ikke længere medlem af AGPI; vores High School-program fortsætter med at opretholde sine egne professionelle sikkerheds-, velfærd- og varetægtsplejestandarder.